Pinigų grąžinimo politika

1.1. Parduotų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos, grąžinamos vadovaujantis 2001 m. birželio 11 d. Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimu Nr. 697 patvirtintomis „Mažmeninės prekybos taisyklėmis“.

1.2. Norėdamas grąžinti prekę(es) Pirkėjas turi užpildyti prekių grąžinimo prašymą šioje nuorodoje: https://grazinimai.omniva.lt/parduotuves/cosmos-shop-lt, bei gavęs siuntos kodą idėti grąžinamą siuntą į bet kurį Omniva paštomatą. Pirkėjas sumoka grąžinimo transportavimo išlaidas 2,29€ bet kokio dydžio grąžinamai siuntai.

1.3. 1.1 punkte numatyta teise Pirkėjas gali pasinaudoti per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekių pristatymo jam dienos, informuodamas apie tai Pardavėją 1.2. Taisyklių punkte numatyta tvarka.

1.4. Pirkėjui grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:

1.4.1. grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);

1.4.2. prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;

1.4.3. prekė turi būti nenaudota, nepraradusi prekinės išvaizdos (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);

1.4.4. grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo Pirkėjo gauta;

1.5. Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko šiame straipsnyje nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.

1.6. Taisyklių 10.1 punkte numatyta teise gali pasinaudoti tik Pirkėjas, kuris pagal LR Vartotojų teisių apsaugos įstatymo nuostatas pripažintinas vartotoju, t. y. fizinis asmuo, su savo verslu, prekyba, amatu ar profesija nesusijusiais tikslais (vartojimo tikslais) siekiantis sudaryti ar sudarantis sutartis.

1.6.1. Pirkėjas (vartotojas) negali pasinaudoti Taisyklių 1.1 punkte numatyta teise atsisakyti sutarties, kai sutartis sudaryta dėl:

1.6.2. greitai gendančių prekių ar prekių, kurių galiojimo laikas yra trumpas;

1.6.3. supakuotų prekių, kurios buvo išpakuotos po pristatymo ir kurios yra netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių;

1.6.4. supakuotų vaizdo ar garso įrašų arba supakuotos programinės įrangos, kurie buvo išpakuoti po pristatymo;

1.6.5. laikraščių, žurnalų ar kitų periodinių leidinių;

1.6.6. dalyvavimo žaidimuose ar loterijose;

taip pat kitais Civilinio kodekso, 2001 m. birželio 11 d. Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimu Nr. 697 patvirtintų „Mažmeninės prekybos taisyklių“ bei kitų teisės aktų nustatytais atvejais.

1.7.  Netinkamos kokybės prekės ar kokybiškos prekės, kurių Pirkėjui nepatinka forma, dydis, spalva, modelis ar komplektiškumas, keičiamos ar grąžinamos vadovaujantis 2001 m. birželio 11 d. Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimu Nr. 697 patvirtintomis Mažmeninės prekybos taisyklėmis, Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu ir kitais galiojančiais Lietuvos Respublikos teisės aktais.

1.8. Pinigai už grąžintas prekes visais atvejais pervedami mokėjimo pavedimu ir tik į mokėtojo banko sąskaitą.

1.9. Pardavėjas grąžina pirkėjui pilną prekės sumą tik tada, kai nėra pažeistos 1.4. punkte paminėtos sąlygos. 

1.10. Vartotojas turi įstatymo numatytą teisę per 14 dienų atsisakyti nuotolinės sutarties ir pareigą per 14 dienų nuo pranešimo išsiuntimo pardavėjui dienos išsiųsti arba perduoti prekes.